Магазин ВкусВилл в городе Санкт-Петербург

«ВкусВилл» — федеральная сеть магазинов продуктов для здорового питания. Она действует во многих городах России, включая Санкт-Петербург. Покупать товары можно не только оффлайн, но и онлайн с доставкой.

О магазине «ВкусВилл»

Сеть открылась в Москве в 2009 году, а у ее истоков стоял предприниматель Андрей Кривенко. Изначально она называлась «Избёнка» и торговала лишь некоторыми категориями продуктов питания. В 2014 сеть расширилась, сменила название и значительно увеличила ассортимент товаров. Позже появилась возможность заказывать продукты онлайн.

Официальный сайт магазина «ВкусВилл»

Заказывать товары можно на официальном сайте ритейлера. Он имеет приятный интерфейс и очень удобен, поэтому ни у кого не вызовет затруднений. Все товары рассортированы по категориям, что значительно облегчает их выбор. На ресурсе всегда можно найти информацию о скидках и акциях компании, которые помогут сэкономить.

Преимущества магазина «ВкусВилл»

К преимуществам торговой сети можно отнести следующие:

• большой ассортимент товаров;
• только натуральные и свежие продукты;
• регулярные скидки и программа лояльности;
• удобная и быстрая доставка.

В каких городах есть магазины «ВкусВилл»?

В настоящее время наземные подразделения работают в 172 населенных пунктах страны. Если даже в вашем городе нет магазина, то товары туда могут быть доставлены службой доставки. Стоимость этой услуги можно узнать после добавления нужной позиции в корзину при условии заполнения адреса.

Каталог продуктов в магазине «ВкусВилл»

В каталоге магазина есть следующие категории:

• «Новинки». В разделе отображены новые поступления.
• «Хиты». Товары, пользующиеся наибольшим спросом.
• «Доставка по России и СНГ». Здесь представлены товары, которые доставляются во все регионы РФ и страны СНГ.
• «Красный ценник». В данном разделе собраны предложения с выгодными скидками до 40%.
• «Каталог магазина». Раздел включает в себя следующие подкатегории:

1. «Готовая еда«. Тут можно найти различные готовые блюда.
2. «Доставка рационов«. Тут можно заказать рационы на неделю. Пока доступно 2 варианта: «Баланс» и «ВВ Готовит».
3. «Овощи, фрукты, ягоды, зелень«. В данной категории содержатся соответствующие товары.
4. «Молочные продукты и яйцо«. Тут можно найти молоко, йогурт, сметану, творог и яйца.
5. «Сладости и десерты«. Тут размещены пирожные, кондитерская выпечка.
6. «Торт на заказ«. Здесь можно заказать торт, который сделают в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента.
7. «Мясо, птица«. В данной категории можно найти говядину, свинину, курятину, индейку.
8. «Рыба, икра, морепродукты«. Здесь размещены речная и морская рыба и сопутствующие товары.
9. «Сыры«. Тут можно заказать сыр. В ассортименте огромное количество сортов.
10. «Колбасы«. Здесь можно найти колбасы и различные мясные деликатесы.
11. «Супермаркет«. Сюда включены товары, которые можно найти в супермаркете, причем не только продукты.
12. «Замороженные продукты«. В этой категории доступны различные замороженные полуфабрикаты.
13. «Напитки«. Тут доступны безалкогольные и алкогольные напитки, в том числе горячий кофе.
14. «Мороженое«. В данном разделе представлен огромный выбор мороженого.
15. «Кухня «ВкусВилл«. Здесь можно найти готовые блюда, приготовленные на собственной кухне магазина.
16. «Роллы«. В этой категории можно заказать роллы разных видов.
17. «Кафе«. Тут можно купить кофе, свежую выпечку и сладости.
18. «Доставка из ресторана«. Здесь можно заказать готовые блюда из популярных сетей ресторанов.
19. «Детское питание«. Тут можно приобрести различные товары для детей, начиная от питания и заканчивая гигиеной.
20. «Снеки«. Тут доступны орехи, чипсы и другие снеки.
21. «Консервация«. Тут можно купить разные консервы, начиная от мясных и заканчивая вареньем и джемом.
22. «Крупы«. В данной категории доступны бакалейные товары: крупы, макаронные изделия, мука.
23. «Масла«. Здесь можно купит масла, соусы, а также соль и сахар.
24. «Чай и кофе«. В этом разделе покупателям предлагаются различные сорта чая и кофе.
25. «Товары для дома«. Здесь доступны товары для кухни и домашнего обихода.
26. «Косметика«. Тут предлагаются косметические и гигиенические средства.
27. «Вегетарианцам«. В данной категории можно приобрести питание для вегетарианцев и людей, соблюдающих пост.
28. «Алкоголь«. Отдельный раздел, где представлены только алкогольные напитки.
29. «Здоровье«. Здесь собраны витамины и биологически активные добавки к пище.
30. «Особое питание«. В данной категории можно найти продукты для больных диабетом и другое диетическое питание.
31. «Товары для животных«. Здесь собраны корма и аксессуары для питомцев.
32. «Аптека«. Тут собраны лекарственные препараты, которые отпускаются без рецепта врача.
33. «Свежие цветы«. В этом разделе покупатель может заказать живой букет.
34. «Подарки«. Тут собраны сувениры, подарки и все, что с ними связано.
35. «Инди-лавка«. Тут представлены товары из Индии: сладости, приправы, чай, травяные сборы и многое другое.
36. «Зоотовары от Бетховена«. Товары для питомцев от одноименной сети зоомагазинов.

Доставка товаров из магазина «ВкусВилл» в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге действует собственная бесплатная доставка торговой сети. Заказы с доставкой принимаются с 08:00 до 20:00.

Условия и стоимость доставки в другие регионы России и страны СНГ зависят от местонахождения покупателя. Тариф рассчитывается автоматически после добавления товаров в корзину.

Как оформить заказ из магазина «ВкусВилл» в СПб: подробная инструкция

Для оформления заказа:

• авторизуемся на сайте ритейлера;
• выбираем товар;
• нажимаем на кнопку «В корзину»;
• выбираем на карте адрес доставки;
• жмём по символу тележки;
• кликаем «К оформлению»;
• выбираем способ оплаты;
• оплачиваем товар;
• подтверждаем заказ.

Оплатить покупку можно с помощью платежной системы СберПэй, а также с использованием банковской карточки. При желании можно выставить измененные параметры заказа. Они могут касаться замены товара в случае отсутствия, количества фасовочных пакетов при упаковке, оставления заказа у двери.

Карта лояльности магазина «ВкусВилл»

В торговой сети есть программа лояльности. Она оформляется из соответствующего раздела на офсайте ритейлера при условии регистрации. Активация карты дает возможность пользоваться привилегиями лояльности, среди которых:

• персональная скидка 20% на любимый товар;
• доступ к акции «Разнообразное питание» со скидками до 10%;
• доступ к разноцветным ценникам, которые дают выгодные скидки.

Также участники программы получают подарок на день рождения в виде скидки 300 ₽ за каждые 1 500 ₽ покупки.

Подарочный промокод

При покупке можно использовать акционный промокод или купон магазина. Для этого его необходимо вписать в специальное поле на странице заказа и подтвердить активацию. Сам промокод можно найти в информационной рассылке ритейлера, а также у его партнеров.

Программа лояльности

Программа лояльности доступна после оформления фирменной карты ритейлера. Она дает покупателю доступ к обширному перечню скидок и привилегий. Карта оформляется абсолютно бесплатно. Оформление происходит из специального раздела ресурса компании.

Подарочные карты

Помимо карт лояльности, есть подарочные. Их можно приобрести и передать другому человеку. После этого тот сможет приобрести товары на сумму, равную номиналу карточки, который может составлять:

• 1 000 ₽;
• 1 500 ₽;
• 2 000 ₽;
• 2 500 ₽;
• 3 000 ₽;
• 5 000 ₽;
• 10 000 ₽.

Карту можно заказать на офсайте ритейлера. Купить ее могут как граждане, так и юридические лица.

Акции в магазине «ВкусВилл»

Торговая сеть регулярно проводит акции, в рамках которых можно выгодно приобрести товары из ее ассортимента. Узнать о текущих предложениях можно в соответствующем разделе офсайта компании, ссылка на который есть вверху главной страницы.

Важно помнить, что акции привязаны к карточке лояльности. Пока покупатель не оформит ее, они будут недоступны.

Большая часть акций — это установка разноцветных ценников на тот или иной товар (желтые, оранжевые, зеленые). Они обозначают, что на отмеченную позицию каталога действует скидка. Ее размер отличается от оттенка ценника и может составлять 10% и более.

Все акции доступны не только на веб-ресурсе торговой сети, но и в ее наземных магазинах. Там также действуют разноцветные ценники, уменьшающие стоимость товара.

Личный кабинет «ВкусВилл»

Для оформления заказов на офсайте магазина необходимо создать аккаунт. Разберем, как это сделать.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации:

• нажимаем «Войти»;
• вводим телефон;
• заполняем анкету с данными;
• кликаем «Зарегистрироваться»;
• подтверждаем № с помощью СМС-кода.

Вот и все, регистрация завершена.

Как войти?

Для входа:

• нажимаем «Войти»;
• вводим телефон;
• подтверждаем № с помощью СМС-кода.

После этого появится доступ к личному кабинету. Чтобы вызвать его, необходимо нажать на кнопку с изображением профиля вверху экрана. Через ЛК можно редактировать персональную информацию покупателя, отслеживать текущие и уже завершенные заказы, оставлять комментарии к покупкам. Также оттуда можно настраивать параметры веб-ресурса и приложения торговой сети — включать и отключать уведомления, добавлять новые карточки для оплаты, управлять информационными рассылками компании.

Как восстановить данные для входа?

Процедура восстановления данных для входа не предусмотрена, так как он выполняется по номеру телефона. Если клиент утерял доступ к номеру телефона, к которому был привязан аккаунт в торговой сети, необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Правила кэшбека

За каждую покупку на сайте на сумму от 2 500 ₽ клиент получает 250 баллов кэшбэка. Не учитываются для начисления заказы из разделов:

• аптека;
• рестораны;
• цветы;
• зоотовары.

Также кэшбэк не начисляется на покупки, сделанные сотрудниками или совершенные с аккаунтов юрлиц.

В дальнейшем кэшбэк можно обменять на скидку. Конвертация происходит по курсу 1 балл = 1 рубль.

Работа в магазине «ВкусВилл» Санкт-Петербург: вакансии

«ВкусВилл» постоянно расширяется, поэтому торговой сети требуются новые сотрудники. Вот какие вакансии открыты у ритейлера:

• кассир оффлайн-магазина;
• продавец;
• сборщик онлайн-заказов;
• курьер.

Также компания набирает офисных сотрудников. Посмотреть все открытые вакансии можно на соответствующей странице на ресурсе ритейлера.

Мобильное приложение «ВкусВилл»

У «ВкусВилл» есть собственный софт для Android и iOS, через который можно оформлять заказы. Андроид-программа доступна для скачивания в Play Market, а ПО для техники Apple — в магазине App Store. Ассортимент товаров в приложениях точно такой же, как и на десктопном ресурсе компании.

Контакты «ВкусВилл»

Связаться с технической поддержкой ритейлера можно с помощью онлайн-чата, доступного на его официальном сайте. Также обращение в саппорт можно направить по электронной почте: info@izbenka.msk.ru.

Горячая линия «ВкусВилл»

У компании есть собственная горячая линия. На нее можно позвонить по номеру 8-800-550-86-02. Звонок бесплатный из любого региона страны. На горячей линии можно задать вопрос по поводу работы торговой сети или сообщить о технической проблеме, возникшей при оформлении заказа через веб-ресурс или приложение.

Служба поддержки онлайн

Торговая сеть «ВкусВилл» пользуется большой популярностью. Большая часть покупателей оставляет о ней в Интернете положительные отзывы, где упоминают высокое качество предлагаемых товаров, большой ассортимент, быструю доставку и другие положительные стороны ритейлера.

Часто задаваемые вопросы

Во сколько открывается магазин?

Все наземные магазины торговой сети, работающие в Санкт-Петербурге, открываются в 08:00 по московскому времени.

До какого времени работает магазин?

Все оффлайн-магазины ритейлера в Санкт-Петербурге закрываются в 23:00 по московскому времени.

Можно ли оформить заказ с самовывозом?

Да, такая возможность присутствует. В этом случае вы сможете забрать товары спустя 2 часа после оформления заказа из указанного магазина.

Как узнать, есть ли в моем городе магазин «ВкусВилл»?

Для этого откройте меню на сайте ритейлера и посмотрите, есть ли ваш город в списке населенных пунктов, где работает компания.